Por que o suporte comum não te ajuda?
As grandes plataformas (Meta, Google, TikTok, etc.) utilizam algoritmos de suporte que raramente analisam casos com a devida atenção humana. O resultado? Você cai em um ciclo infinito de negativas. É aqui que nossa equipe entra.
Formalização de contrato
Acompanhamento
Relatório detalhado
+1 MI
de contas recuperadas em 2 anos
de taxa de sucesso em casos de invasão (Hacker).
é o nosso tempo médio de resposta para casos críticos.
Zero
dados perdidos durante o processo de transição.
Nossa metodologia
Especialidades em casos de alta complexidade
Não importa o nível de "travamento" da sua conta, nossa metodologia de 6 pilares cobre as situações mais desesperadoras:
Contas Hackeadas (Recuperação e Expulsão)
Quando um invasor assume o controle, o tempo é o seu maior inimigo. O hacker altera senhas, e-mails e vincula contas de terceiros para lucrar com sua audiência. Nossa intervenção foca na Expulsão Imediata do Invasor e na quebra de todos os vínculos maliciosos. Utilizamos a Interceptação Direta para "congelar" a conta e retomar o controle, garantindo que o invasor não tenha qualquer brecha para retornar após a entrega do acesso.
Suspensões e Banimentos Injustos
Foi banido por uma suposta "violação de diretrizes" que você nunca cometeu? Isso ocorre por falhas gritantes na inteligência artificial das plataformas. Atuamos na Reversão de Punições, utilizando Técnicas de Engenharia Social e argumentação técnica para provar que houve um "falso positivo". Forçamos uma reanálise humana que ignora o veredito do robô e devolve o status de "conta limpa" ao seu perfil.
Bloqueios de Segurança (Atividade Suspeita)
Se sua conta foi travada porque você viajou, trocou de celular ou acessou de um novo local, você foi vítima do rigor excessivo do algoritmo de segurança. Nesses casos, a conta entra em um estado de "dormência" que impede qualquer ação. Aplicamos a Validação de Dados via Painel Interno para confirmar que as metatags de acesso são legítimas, desbloqueando a conta e eliminando o alerta de risco que impede o uso normal do perfil.
Contas Desativadas (Contas "Fantasma")
Sua conta simplesmente sumiu do mapa? Quando um perfil é desativado sem aviso prévio ou explicação, ele entra no banco de dados de "ativos inativos". Utilizamos Técnicas Internas Especializadas para localizar sua conta nos servidores e reativar o sinal de presença. Se a plataforma se recusar a reativar sem motivo claro, acionamos a Esfera Judicial, exigindo que o seu patrimônio digital seja restabelecido conforme prevê a lei de proteção ao consumidor.
Contas com Autenticação de Dois Fatores (2FA) Ativada
Muitos acreditam que, se o invasor ativou o 2FA ou se você perdeu o aplicativo autenticador, a conta está perdida para sempre. Nós não. Utilizamos a Interceptação Direta para contornar a barreira do 2FA, provando a titularidade através de logs de acesso e dispositivos confiáveis, removendo a camada de segurança do invasor e devolvendo o controle a você.
Perda Total de Acesso (E-mail e Telefone)
Quando um invasor assume o controle, o tempo é o seu maior inimigo. O hacker altera senhas, e-mails e vincula contas de terceiros para lucrar com sua audiência. Nossa intervenção foca na Expulsão Imediata do Invasor e na quebra de todos os vínculos maliciosos. Utilizamos a Interceptação Direta para "congelar" a conta e retomar o controle, garantindo que o invasor não tenha qualquer brecha para retornar após a entrega do acesso.
Bloqueio em Dados Antigos (Informações Obsoletas)
A plataforma está pedindo uma senha de 2015 ou um número de telefone que você não tem há uma década? Esse é um erro comum de sincronização de banco de dados. Atuamos com Técnicas Internas Especializadas para atualizar seu cadastro de segurança para informações atuais, permitindo que você vença a barreira do "algoritmo de memória" da rede social.
Solicitação de Reconhecimento de Identidade (Loop de Verificação)
Sua conta caiu na verificação de identidade e você está preso em um loop onde o documento é sempre recusado ou a selfie de vídeo dá erro? Nossa equipe utiliza o Painel Interno para forçar uma análise humana do seu documento. Garantimos que sua identidade seja validada manualmente pelos auditores da plataforma, encerrando o bloqueio de segurança imediatamente.
Onde você estiver no mundo digital, nós estamos com você.
Sabemos que sua vida hoje acontece em muitos lugares ao mesmo tempo. É o trabalho no LinkedIn, a vitrine da sua loja no Instagram, as memórias de família no Facebook ou aquele momento de lazer no seu jogo favorito. Perder o acesso a um desses espaços gera uma ansiedade enorme. Mas respire fundo: nossa expertise atravessa fronteiras digitais para devolver o que é seu por direito.
Redes Sociais e Conexões
Seja para o perfil pessoal ou para o seu canal de autoridade, recuperamos sua voz no:
TikTok
Youtube
E em qualquer outra plataforma onde sua presença seja essencial.
Portas de Entrada (E-mails)
O e-mail é a chave mestra da sua vida digital. Recuperamos acessos em provedores globais e nacionais:
Gigantes
Gmail
Outlook
Hotmail
Microsoft
Clássicos
Yahoo
UOL
BOL
Terra
e outros domínios específicos.
Ecossistemas de Negócios (BMs)
Para quem vive do digital, tempo é dinheiro parado. Atuamos na reativação de:
Business Manager (BM) do Facebook e TikTok.
Contas de anúncios e gerenciadores de ativos.
Vitrines e Marketplaces
Sua loja não pode ficar de portas fechadas. Restabelecemos sua operação no:
Shopee
Mercado Livre
TikTok Shop
Garantindo que sua reputação e suas vendas voltem ao trilho.
Universo Gaming e Entretenimento
Anos de conquistas, skins e progresso não podem sumir. Temos protocolos para:
Epic Games
Steam
Activision
Free Fire
PSN
XBOX
Nintendo
Mobilidade e Rotina (Motoristas e Usuários)
Sua liberdade de movimento e seu instrumento de trabalho são prioridades para nós. Atuamos na recuperação de:
Uber
99
Seja você motorista parceiro ou usuário
InDrive e outros
Reativação de contas suspensas ou com erro de verificação.
Logística
Lalamove
Loggi
Aplicativos de frete
Delivery e Gastronomia (Entregadores e Clientes)
Para quem entrega ou para quem espera o pedido, a conta precisa estar ativa:
Ifood
Rappi
Recuperação de contas de usuários e perfis de entregadores parceiros.
Zé Delivery e outros
Desbloqueio de acesso e correção de erros de identidade.
Não importa o tamanho da plataforma ou a complexidade do bloqueio. Se existe um caminho técnico ou jurídico, nós o percorreremos por você.
Eduardo Araújo
Fundador e CEO da Vorax - Segurança Cibernética
Sua conta no instagram foi desativada?
Somos a única empresa com protocolo de recuperação de elite no Brasil.
Se você acordou hoje com a mensagem "Sua conta foi desativada", você sabe o peso do silêncio da Meta. Formulários que não funcionam, e-mails nunca respondidos e a sensação de que anos de trabalho, memórias ou faturamento foram apagados por um erro de algoritmo.
Pare de brigar com robôs.
Você precisa de especialistas que conheçam o sistema por dentro.
Por que somos a única solução real?
Enquanto "agências de marketing" e "técnicos de TI" tentam preencher os mesmos formulários que você já preencheu, nós operamos em uma camada superior. Somos a única empresa que une inteligência de dados, engenharia social e advocacia especializada em direito digital em um só protocolo.
Onde os outros desistem, nós iniciamos o nosso processo de 3 Técnicas do Protocolo de Reativação
Representante Oficial
Não esperamos na fila. Temos canais que nos permitem levar o seu caso para a mesa de um revisor humano.
Contorno de "Decisões Finais"
A plataforma disse que a decisão é irreversível? Para nós, isso é apenas um gatilho para acionarmos nossos Caminhos Extrajudiciais e Jurídicos.
Propriedade
Não apenas recuperamos; nós validamos sua identidade via painel interno para que o algoritmo entenda, de uma vez por todas, que você é o proprietário legítimo.
NÃO PERCA TEMPO!
O tempo é seu maior inimigo
Quanto mais tempo uma conta permanece desativada, maiores as chances de os dados serem compactados ou deletados permanentemente. Cada hora conta.
Não arrisque seu patrimônio com amadores. Fale agora com a única empresa capaz de desafiar a decisão das Big Techs.
Resultados reais
Onde a técnica vence o algoritmo ineficaz das contas
Não trabalhamos com "tentativas". Trabalhamos com protocolos de sucesso. Abaixo, você confere alguns casos recentes onde nossos 6 Pilares devolveram o patrimônio digital aos nossos clientes.
Chiquito
Criador de conteúdo
Fernando Oliveira
Personal Trainer
Gabi Guedes
Criadora de conteúdo
Adriana Eliezer
Criadora de conteúdo
Victor Martini
Criador de Conteúdo
Maria Clara
Blogueira
Suzy Rêgo
Artista
Rayan Santos
Criador de Conteúdo
Seu caso é o próximo da nossa lista de sucessos
Não importa o quão difícil pareça. Se a sua conta existe, existe um rastro técnico para recuperá-la. Pare de tentar sozinho e use a força de quem entende o sistema por dentro.
Recupere sua conta agora mesmo
Fale com nossos especialistas:
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